常見問題

1. 登錄/連接

1.1 如何在通過Web2登錄時獲取地址？如何管理地址？

當您通過Web2方式登錄Antarctic Exchange時，系統將自動爲您生成相應的地址。您可以在首頁的右上角找到您的錢包地址，點擊地址即可複制。

若需管理地址，請訪問Particle官方網站：https://wallet.particle.network/

1.2 Web3錢包連接

Antarctic Exchange支持通過Metamask、OKX Wallet、Ledger以及Wallet Connection方式進行錢包登錄。

對于其他兼容的錢包，您可以使用 WalletConnect。點擊 WalletConnect 選項，通過錢包應用掃描二維碼並授權連接。

1.3 Antarctic Exchange支持哪些鏈？

目前Antarctic Exchange支持三條鏈： Arbitrum One, Core, Bitlayer。

用戶可于網站右上角切換鏈。

2. 資産 - 充值/提現/劃轉

2.1 如何進行充值和提現？

充值：

在充值前，請確保您的錢包地址已激活並且對應正確的鏈。
登錄Antarctic Exchange，進入“資産”頁面，點擊“充幣”。
選擇相應網絡，進行充值

提現：

進入“資産”頁面，點擊“提幣”。
選擇相應網絡，核對目標錢包地址，輸入提現金，確認提現。

2.2 充值/提現/劃轉是否有限制？

Antarctic Exchange 最小充值金額爲：10 USDT；Antarctic Exchange 提現無最小金額限制；從資金賬戶劃轉至交易賬戶最小金額限制：10 USDT；從交易賬戶劃轉至資金賬戶24 小時限額：20,000.00 USDT

2.3 什麽是資金賬戶和交易賬戶？

資金賬戶：用于存放用戶從錢包充值至交易所的資金。根據用戶在不同鏈上的充值情況，系統會自動更新資金賬戶的余額。Antarctic Exchange 支持三條鏈：Arbitrum、Core 和 Bitlayer。

舉例：

當用戶從 Arbitrum 鏈充值 100 USDT 至資金賬戶時，系統會在連接 Arbitrum 鏈時顯示資金賬戶余額爲 100 USDT。
當用戶從 Core 鏈充值 200 USDT 至資金賬戶時，系統會在切換至 Core 鏈時顯示資金賬戶余額爲 200 USDT。

交易賬戶：用于合約交易的賬戶，用戶可以將資金賬戶中的資金劃轉至交易賬戶。交易賬戶的余額與所連接的鏈無關，無論用戶切換到哪個鏈，交易賬戶的余額始終保持壹致。

舉例：如果用戶從 Arbitrum 鏈的資金賬戶劃轉 10 USDT 至交易賬戶，再從 Core 鏈的資金賬戶劃轉 20 USDT 至交易賬戶，那麽無論切換到哪條鏈，交易賬戶余額都爲 30 USDT。

3. 合約交易

3.1 什麽是自動減倉（ADL）機制，何時會觸發？

自動減倉（ADL）：當交易者被強平時，系統的強制平倉引擎會接管其剩余倉位。如果保險基金沒有余額，且在市場上無法以高于破産價格的價格平倉時，自動減倉系統將減少持有對沖倉位的交易者的倉位。減倉的順序由杠杆和盈利比例決定。

自動減倉優先級系統：在任何時刻，用戶在隊列中的位置會通過優先級指示器顯示。此指示器以20%的增量顯示，表示您在隊列中的位置。

在交叉保證金模式下，只有多空倉位的淨倉位會在觸發時受到自動減倉系統的影響。

在逐倉保證金模式下，如果持有多空倉位，則每個方向的倉位將由自動減倉系統單獨處理

3.2 爲什麽在高杠杆交易某些交易對時會提示“數量限制大于杠杆”？

在 Antarctic Exchange 上使用高杠杆交易時，某些交易對可能會顯示“數量限制大于杠杆”提示。這是因爲這些交易對在高杠杆設置下有最大持倉量限制。這項限制旨在確保交易風險可控，防止用戶因過度杠杆化而承擔過多風險。

3.3 爲什麽我想交易的幣種沒有上架？

爲了保障用戶資金安全並最大化LP資金的使用效率，Antarctic Exchange 會嚴格篩選高質量幣種，這些幣種需具備足夠流動性且不易受到惡意操控。因此，我們采用壹個穩定、有序的幣種上架流程。如果您希望我們考慮上架某個幣種，您可以將相關請求提交給我們的客服團隊，客服將記錄您的請求，並優先考慮您的建議。